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2023-09-23
2)能够是用户维度,核算核算某一个用户在某月的订单数量和每笔订单的单价,然后汇总核算所有的用户数据
核算公式:
GMV=用户1(订单数量A*订单单价A)+(订单数量B*订单单价B)…]+用户2[(订单数量C*订单单价C)+(订单数量D*订单单价D)…]+….用户N[(订单数E*订单单价E)+(订单数量F*订单单价F)…]=用户GMV汇总
提高战略:
这儿咱们能够看出,用户对应的其实是用户运营,影响用户的剖析办法和商家运营有类似之处,能够从顾客旅程和顾客画像视点剖析考虑,并将两个维度归纳考虑。
顾客旅程对应的剖析办法应该是漏斗模型,即拉新(acquisition)、促活(activiation)、留存(retention)、变现(revenue)、传达(refer),剖析模型中哪个环节是影响用户下单的重要节点,用户增加和流失的原因,并拟定针对性的运营战略。顾客画像对应顾客的基本特点和消费行为特点,对不同顾客进行精准营销。
3)能够是产品维度,核算核算某一个产品在某月的订单数量和每笔订单的单价,然后汇总核算所有的产品数据
核算公式:
GMV=产品1(订单数量A*订单单价A)+(订单数量B*订单单价B)…]+产品2[(订单数量C*订单单价C)+(订单数量D*订单单价D)…]+….产品N[(订单数E*订单单价E)+(订单数量F*订单单价F)…]=产品GMV汇总
提高战略:
这儿咱们能够看出,产品对应的其实是产品运营,影响产品的剖析办法和商家、用户有些差异,咱们能够看出产品其实是一个被动的要素,而商家、用户是影响产品的主动要素。
别的,产品在数量级上也和商家、用户有较大的差异。所以,这儿其实应该跳脱单个产品的剖析概念,从品类/品牌运营的视点考虑。
这儿的剖析思路能够从微观视角剖析,也能够从微观视角剖析,微观视角指的是该品类所属职业的视角,例如,服装品牌的商场份额较为分散,而笔记本电脑的商场份额较为会集,这儿,咱们能够试想,在一个商场份额会集的品类中,如果占有很多商场份额的品牌因为一些原因,呈现很多销量下滑,那么就需要拟定相关的战略,例如近期因为日本排放核污水,导致很多日系品牌销量大幅下降,而在某些笔直产品品类上,日系品牌占有了很多的商场份额。
从微观视点,品类的价格和消费频次,特定时间点和特色的使用场景,也是重要的考虑方向,能够开展一些和品类相关的运营活动。
2.0和3.0版的剖析已经有必定的提高和完善了,也能够精准定位影响GMV的要素,并拟定相应的运营战略了,可是该剖析仅限制在平台内部的经营剖析,未能归纳考虑职业、竞品相关的要素。咱们能够把2.0和3.0版的剖析数据概括为直接影响GMV的要素,4.0版别的剖析在2.0和3.0版的基础上,参加职业和竞品要素的剖析,这类要素归于直接要素。
因为2.0和3.0版的答案已经写过核算公式了,下面4.0版别不再赘述。
提高战略:归纳商家/用户/品类运营数据,拟定相应的运营战略。
商家:
用户:
产品:
产品剖析较为特殊,如前文所述仍是要从商家和用户侧,以及平台,职业多方视角剖析,本来想把产品品类作为商家剖析的上一级指标,可是考虑到很多直播电商/店肆不是并不是只笔直在某些品类,所以这儿单列出来进行剖析。