运营用户也是在运营自己的资源

在交流过程中尽量多的取得用户的个人信息，如：职业、区域、有无小孩、孩子多大，当前需求。

取得基本信息之后再去初步判断用户的需求度和认可度。并把下一步的转化战略列出来。

有了这个表之后，咱们关于用户的运营计划是不是愈加清晰了。

4. 谈论他人感兴趣的论题

既然是用户运营，咱们就需要屡次触达用户，在触达的过程中，树立好关系。那么日常的触达的内容是什么呢？

有了前面的基本用户信息之后，咱们就能够投其所好了。每天列出几个热门的论题，哪些是家长感兴趣的，哪些是职场人感兴趣的，哪些又是有助于运动健身之类的等等，假如你不知道对方喜爱什么，最保守的做法便是选择社会上热议的论题。

比方在全国解封后，阳性的高峰期，假如你能够发一些买不到药怎么办，挂不到号怎么办等链接内容给用户，能让对方有想跟你交流的欲望。

5. 不要过多地打扰他人

当手机突然叮当一声，你满怀期待的翻开微信，却发现是一个出售人员发来的乱七八糟广告信息，这种感觉可想而知，你的下一步动作必定便是屏幕，或许删除对方了。

咱们能够看到，这位出售人员一天到晚，给我轰炸信息，这种行为关于用户来说是非常烦人的，通常情况下我会选择屏蔽，尽管他一天发了10条信息给我，但其实没有一次是有效交流。

群发消息尽管能够帮你挑选掉那些不认可也没意向的人，但毕竟关于有效用户来说也是一种打扰，所以慎用吧。

三、统一管理

经过前面的方式，你已经取得了一批认可你的用户，仅仅还没转化而已。这时分你就能够开端建个群来进行统一管理了。当用户认可你了之后，你再去做社群运营，你的效率会高许多。然后你要做的便是持续不断的去提高社群的价值。

比方我搭档小周的例子。咱们是做幼儿园教师线上培训的学习课程。他一开端做用户运营，能够说是零客户资源。公司也不给他投流，那他是怎么做的呢？

第一步：分析幼儿园教师的职业特色，发现幼儿园教师特别喜爱课件。所以他就去网上搜索大量的课件。

第二步：他混进他人的社群里，在他人的群里给咱们回答问题，发送材料，渐渐的树立个人形象，以及取得用户。许多人都以为小周是一个资格很深的幼教教师，并自动向他咨询问题，但其实小周仅仅一个刚毕业的大学生。

第三步：当他渐渐堆集用户到了必定的数量之后，就开端树立自己的学习群。每天在群里送材料，做互动。幼儿园教师在这里领到了材料后也会把相关的搭档拉进来。就这样这个以他为中心的社群人数越来越多，社群质量也越来越高，至于后续的转化也就水到渠成了。

四、运营用户也是在运营自己的资源

与用户打交道，不仅仅是为了这一次当下的转化，把眼光放久远，有些客户是值得咱们一向深交的。特别是在职场上，客户不仅是公司的资源，更是咱们自己的资源。许多企业在招聘的时分，都会明确写着有相关的资源优先考虑。

最近公司入职了一位将近40的中年男人担任出售总监。像这种40多岁的中年人要怎么跟30几岁的年轻人拼呢，拼膂力，拼才能？膂力必定是不行的，至于才能，其实把握了专业，有必定经验堆集，咱们的区别也并不大。更重要的是拼资源，一个40岁的职场人堆集的资源，理论上是不会比30岁的人少的。

事实证明的确如此，他一入职，就调集自己的资源，给公司的产品连接了好几个项目。资源多了便是好办事。

有一个搭档，更是很霸气的说，我认识某某地产的老总，假如咱们这个项目要做的话，我能够联系那个老总，他能够跟咱们进行一揽子的合作。

记住二八规律不，80%的业绩都来自20%的用户。运营好优质的用户比你群发1000条信息都要管用。