B端产品经理和体验设计师的工作职责分别是什么？产品原型应该由谁来画才更合适？

近期，一些项目经理、产品团队长、设计师经常问笔者一个问题：“B端产品经理和体验设计师的工作职责分别是什么？产品原型应该由谁来画才更合适？”

趁这次清明小长假之际，笔者决定好好缕缕这两个问题，从头到尾清晰地为大家梳理下B端产品经理与体验设计师的工作职责区别，及他们各自在产品原型上要去做的事情。

首先，不同的公司由于组织架构不同、业务形态不同，导致产品经理与体验设计师之间的职责边界也不同，有些很清晰，有些很模糊。

在笔者面试了无数候选人之后发现：人员规模小的公司通常体验设计师需要把产品经理的活顺带着都干了，例如画原型、画交互、做视觉；而人员规模大的公司通常产品经理与体验设计师的职责非常明确。

其次，互联网公司中，做C端的公司和做B端的公司也不同。在面向C端产品的公司中，产品经理通常不仅需要画原型，还得把界面上的要素布局、简单交互进行清晰地设计，才能交付到体验设计师处进行界面润色。

而在面向B端产品的公司中，产品经理通常只给PRD文档，原型要看产品经理有没有时间画，如果没时间画或者有竞品可以参照，那体验设计师要遵照PRD文档完成产品界面设计上的所有工作，包括完成需求沟通、业务理解、文档转图形化、界面各种不明需求反推、交互标准编写等。

笔者总结自身经验，同时结合互联网行业的大部分情况，给大家细细梳理两个核心问题：

1. 产品经理和体验设计师的工作职责？
2. 针对产品界面设计，两个岗位分别需承担哪些职责？

下面笔者将从以下几个维度去层层递进阐述：

1. 什么是产品经理
2. 什么是体验设计师
3. 透过“五要素模型”看双方职责划分
4. 产品经理的主要工作职责
5. 体验设计师的主要工作中职责
6. 针对产品界面设计部分，两个岗位分别需承担哪些职责
7. 产品经理交接给体验设计师的工作物的准入标准

一、什么是产品经理

1927年，美国保洁公司出现了第一名产品经理。此后，“产品经理”这个岗位在越来越多的行业得到了认可。

产品经理（Product Manager，PM）是指在公司中对某一类或某一个产品进行规划、设计和管理的人，他的工作内容主要包括市场调研、需求收集、需求分析、用户研究、产品设计、项目跟踪、数据分析等。

二、什么是体验设计师

从体验设计师“体验”一词中，我们就可以略知体验设计师工作职责的一二。这里的“体验设计”是指“用户体验设计”。

那我们先来定义下什么是用户体验设计。百度百科释义：用户体验设计（英语：User Experience Design），是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。

从上述我们可以发现，体验设计师是以用户为中心的，这与以往人们所认知的平面设计师不同，体验设计师的主要工作不是保证设计物好不好看，而是保证用户觉得好不好用。体验设计师是要通过设计产品去设计一种用户体验情绪。因此体验设计师所需要具备的能力就更为全面了，包括了解用户行为背后的心理因素、了解软件的基础信息、了解人机交互的习惯与愿景等。

在互联网大背景下，行业定义体验设计师的工作内容包括用户调研、竞品分析、需求评审、界面信息设计、布局设计、交互设计、视觉设计、设计走查等。