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2023-12-06
通过将产品或服务融入到故事中,让潜在客户更容易将自己和故事中的人物或情形关联上。潜在客户通过听故事,对咱们的产品或服务功用发生更深入的了解,从而认同并接受咱们的处理计划。
榜首步:建立情境
首要,描绘一个熟悉且人们常常能遇到的场景,尽或许让这个场景和潜在客户的情况相吻合。让潜在客户感到这个故事具有广泛的关联性,咱们能了解他们遇到的问题和挑战。
第二步:提醒难题
接着,描绘或许遇到的具体问题或窘境,要明确指出这个问题在没有妥善处理的情况下,或许对个人或许工作发生什么样的负面影响。
第三步:提出计划
然后,让潜在客户看到期望,介绍如何运用咱们特定功用或服务来处理这个问题,详细的介绍处理计划的内容,使得客户更好地了解。
第四步:着重价值
最终,描绘下这个产品或服务为客户所带来的具体价值,不仅仅是处理了目前的问题,更包括了久远的利益,使客户显着感受到与产品功用相关的实践好处。
故事能够这样讲述:
月下琴声是一位繁忙的领导者,常常飞全国各地处理各种复杂的问题。她的时刻非常名贵,每一分钟都得运用在刀刃上。【场景】
但是,每次乘飞机的时分她都会受到搅扰。由于飞行中没有网络,无法访问重要的加密文档,无法有用使用这名贵的空闲时刻。【阻止】
咱们的产品能够提供离线运用并且保障数据安全的功用。在搭乘飞机前,月下琴声敞开离线运用功用,从云端下载所有她需要查阅的文档到本地,通过离线登录,在有用的时刻内可打开文档,即使在离线情况下,文档仍然是加密状况。【计划】
有了咱们的产品,月下琴声能够在飞行的进程中,轻松安全地阅览她的文档,高效地处理工作,她的时刻再一次变得更有价值。【价值】
通过将场景介绍故事,产品的价值就被明晰地展现出来了,并且这个故事是以客户的视点动身,处理了客户的痛点,让客户有更强烈的需求感。
情感共识在客户联系办理中无足轻重,它具有强壮的影响力,让客户感知到你对他们诉求的了解,你有能协助他们处理问题的才能。在向潜在客户展现你为其他客户获得的成功事例时,实践上你正在发明一种情感共识。他们不仅能透过这个进程深入了解你的产品和服务,一起也能够理解你的才能和成就。这种方法无疑有助于你更好地传达你的品牌形象。在展现成功事例的时分,能够将客户布景、项目布景、处理计划以及成果价值等要素全面包括进来。
榜首部分:客户布景
首要,在介绍客户成功事例时,先介绍客户的名称,以便潜在客户对该成功事例客户有一个直观的认知。
然后,介绍该成功事例客户从事的领域或所属职业,能够协助潜在客户更直观地了解客户的业务范围,有助于潜在客户了解这个事例和他们现有业务是否存在关联联系。