流程引擎多用于使用在哪？什么样的产品会需求流程引擎？

1. 了解流程引擎是什么；
2. 思考流程引擎为何会出现？流程引擎能用来做什么？
3. 了解流程引擎的产品设计办法和设计思路，从而为个人在后续产品工作中接到相似任务/找工作换岗时，供给相关经历参考。

三、流程引擎多用于使用在哪？什么样的产品会需求流程引擎？

如若平时有多看、多了解的话，就会发现：流程引擎、表单引擎、报表引擎、门户引擎…这些所谓的引擎，便是经过各种装备化减少编码量或无需编码的方法快速帮助用户搭建一个流程/报表/使用，多常见于各类【低代码渠道】产品中，如低代码渠道“轻流”、“宜搭”。且这些流程引擎、表单引擎、报表引擎、门户引擎，都处在产品架构的PaaS那一层。

此外，流程引擎、表单引擎…这些引擎也常见于OA、CRM这些超级使用的产品架构中。

图1 轻流 CRM使用产品架构（图来自轻流截图）

图2 宜搭产品功用介绍（图来自阿里云官网）

图3 飞书产品功用介绍

图4 纷享销客PaaS产品架构

为什么流程引擎、表单引擎…这些引擎也常见于OA、CRM这些超级使用的产品架构中？

这也不难理解，OA体系、CRM体系，属于通用垂直型SaaS产品（多为SaaS形态），服务于各行各业的各类安排和企业，每个企业均会触及各种各样的事务流程和事务表单，有些流程是所有企业根本相通的，如报销流程、请假流程。

但企业与企业之间的流程，总之有些是不同的，是需求定制化的，一旦OA体系、CRM体系面对的客户量多起来后，为每个企业或安排独自定制化开发一套流程或一套表单，是不或许的，根本无法规模化。

所以，做OA/CRM等这些超级使用的厂商，为了节约定制开发本钱，在战略上/产品架构上会去选择开发“可装备”的流程、“可装备”的表单、“可装备”的报表、“可装备”的使用，以适配于各行各业的事务使用场景，比方可用于来创建一个报销审批流程、一个营销活动审批流程、一个进销存办理流程等等…。

注：这些做CRM/OA体系和渠道的厂商，会在产品的成长期或成熟期去做这样的流程引擎。而在产品引入或探索期，是不做的。为什么？

由于，客户量较少的情况下，开发这样一套流程引擎、表单引擎的本钱或许还要大于直接定制表单、定制流程的本钱。

个人认为，低代码渠道/无代码渠道，像轻流、宜搭，是CRM、OA、ERP这些事务体系的笼统，是笼统基础上的再笼统。——如果说CRM体系（如纷享销客CRM、销售易Neocrm)能够用来处理各类企业关于“客户全生命周期办理”的难题；那么低代码渠道/无代码渠道，不只能够处理CRM能处理的问题，还能经过快速搭建自定义使用来处理OA、ERP、任何一个事务体系能够处理的事务难题。