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了解我们的大脑是如何做决策的

2019-05-31

Tyler Odean在我们采访刚开始时就说了这样一句容易引起争论的话:“对于创业公司和创始人来说,说服力比拥有远见更重要。”考虑到现在有太多文章都是关于公司的使命和愿景的重要性的,所以这一句话咋一听并没有什么道理。但是听了他的解释之后,我们发现他说的这句话还是非常有道理的。

事实情况是,像Steve Jobs这样有远见的人之所以能够获得成功,并非是因为他们凭空想出了新奇且具独创性的点子,而是因为他擅长不断说服别人相信自己的独创性点子并让他们加入进来一起努力将其变成现实。要想获得成功,创业公司创始就需要培养自己的说服力,并将其视为一种技巧和习惯。只有具备这种能力,他们才能够获得融资、招到优秀的人才、并获得将远见变成现实所需的动力。

作为谷歌Chrome的资深产品负责人,Odean发现自己会将说服力作为一种工具来来管理由工程师、设计师和职能部门组成的庞大组织架构,从而做出更高效的产品决策。作为产品负责人,他意识到了说服力这个工具的强大之处,因为拥有说服力能够更好地让大家支持自己或其他人的观点。

在这次独家采访中,他分享了他采取的工作方法背后原理,以及在他的工作中出现的很多模式:我们的大脑如何处理信息的,认知偏差如何塑造我们的现实,以及如何使用这些信息来改变他人的想法。希望这篇文章能够帮助创业公司和创始人了解如何利用说服力策略来获得融资、打造高效的团队、让全世界的用户都喜欢他们开发的产品。

了解我们的大脑是如何做决策的

我们看看那些有远见卓识的人的真正成功之处时,我们会发现他们的成功之处在于他们会给我们提供一个让人信服并且给人以安全感的清晰连贯的计划。我们之所以信任他们,并不是因为他们拥有完美的远见,而是因为他们能够确保这个远见在自己的掌控范围之内。他们会清晰地传达自己的远见,但有不会给我们所有的答案。大部分人认为,有远见其实就等于有说服力。

有远见的人给人带来的感觉可以用两个系统模型来说明,这两个模型可以解释大脑是如何接受和体验信息的:

  • 大脑中的系统1处理的是简单的事情:感官输入、自动的和不重要的决定(比如比如说我想要伸手拿饮料)、随意的社交互动和接收到的其它一些可以简单、快速处理的内在信号。
  • 大脑中的系统2处理的是高阶的、需要大脑逻辑处理的信息。这是脑海中以声音的速度思考的部分。它为应对需要更加深度思考的问题和决策提供处理能力。
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