抖音号交易出售资讯帮助客户取得成功，更帮助客户的客户取得成功

• 1.0：拥抱市场营销技术，从无软件到有软件
• 市场建制2.0：深入业务场景，Martech工具助力SQL/商机数量

2019年，问软件要效率，第一步要先实现的是——终端用户都在线，所有的营销触点都有数据支撑。

第一，营销在线化。线下场景转化为线上流量，即便是线下活动，也要通过线上活动发布、线上报名、线上签到、线上抽奖、线上填问卷收集客户信息这些方式；线上流量的数据积累，做好不同渠道识别、效率分析。

第二，售后在线化。抓取用户购买后的行为，为交叉销售、向上销售，以及口碑传播做好准备，深挖用户价值。

第三，渠道在线化。激活渠道动力，高效获客转化。

3. 帮助客户取得成功，更帮助客户的客户取得成功

人对人的营销是未来趋势，B2B做的也是人的生意。营销决策者是“个人”而非系统，是一个会因为认知差异性和情感而对决策产生影响的个人。

营销获客，一定要知道客户需要达到的KPI是什么，然后跟着客户最高级KPI找到所有解决方案，不断采集和分析数据，同时基于数据分析，预测出他在岗位上要达到的目标，帮助客户取得成功。

帮助客户取得成功，其中最重要的一项，就是“帮助客户的客户取得成功”，当客户的客户也取得了成功，就实现了帮助客户取得成功的目标。

当越来越多的企业客户反馈，“你们太懂我们的业务需求”，“只有你们才能够真正解决我们的问题”，“我们的客户也取得了成功” 时，就说明达到了理想的营销效果。

B2B营销人如何应对挑战